|
Türkiye’de internet kullanımı hakkında Intel ve TUİK tarafından yapılan araştırmalar son derece önemli verilere ulaşma imkanı tanıdı.
Intel, 2009’da Türkiye’nin 28 ili ve 55 ilçe merkezinde toplam 113 mahallede, bilgisayar tutumlarına yönelik görüşleri değerlendirmek amacıyla Kalita adlı araştırma şirketine bir araştırma yaptırdı. Bilgisayar ve internet kullanımı hakkında dikkat çeken sonuçları sizin için sıralıyoruz.
% 61,2’si erkek, % 31,8’i kadın olmak üzere toplam 1.134 adet yüz yüze görüşme gerçekleştirilmiş. Buna göre:
- Şehirde yaşayan her 3 ailenin 2 tanesinde bilgisayar var,
- Erkelerin %85'i, kadınların da %58'i bilgisayar kullanıyor,
- 16-19 yaş arasının %95'i bilgisayar kullanıyor,
- 19-24 yaş arasının %95'i bilgisayar kullanıyor,
- 25-34 yaş arasının %75'i bilgisayar kullanıyor,
- 16-19 yaş arasının %89'u aktif internet kullanıcısı,
- 20-24 yaş arasının %92'si aktif internet kullanıcısı,
- 25-34 yaş arasının %70'i aktif internet kullanıcısı,
- Katılımcıların %40’ı bilgisayarı müzik dinlemek, şarkı indirmek için kullanıyor,
- Kalan %60 öncelikle e-posta göndermek, web sitelerinde dolaşmak ve chat yapmak için internet kullanıyor,
- Katılımcıların %0.5’i internetin ne olduğunu bilmiyor,
- %19 bugüne kadar hiç internet kullanmamış,
- Hiç internet kullanmayanlar bayanların %33’ünü, erkeklerin %10’unu oluşturuyor,
- Annelerin bilgisayar kullandığı hanelerin oranı %18,
- Kullanıcıların yüzde 78'i kendi evinde, yüzde 47'si internet kafede, yüzde 33'ü başka birinin evinde, yüzde 31'i işte bilgisayar kullanıyor,
- Genel kitlenin yüzde 10'u internetin 'bir yaşam tarzı' olduğunu belirtirken, gençlerde bu oran oldukça yüksek.
Gelelim Türkiye İstatistik Kurumunun (TÜİK) bilişim teknolojileri araştırmasına. Bu araştırmada, internet kullanımı hakkında kurumlardan alınan cevaplar baz alınarak ortaya çıkan verilerin bir kısmı 2009 Ocak ayına, bir kısmı da 2008 yılına ait. Alınan sonuçlara göre, girişimlerin bilgisayar kullanımı ve internet erişimi oranlarında kayda değer bir değişiklik göze çarpmazken, web sayfası sahipliği oranında bir düşüş gözleniyor.
2009 yılı Ocak ayı itibariyle kurumlarda bilgisayar kullanımı oranı %90,7, internet erişimine sahiplik oranı%88,8 iken, bu oranlar büyüklük gruplarıyla doğru orantılı olarak artmış. İnternet erişimi olan kurumların web sitesi sahiplik oranı ise 2009 Ocak ayı baz alınarak %58,7 olarak belirlenmiş.
Yine 2009 yılı Ocak ayı itibariyle İnternet erişimi olan kurumlarda İnternet bağlantı tipi % 94,6 oranında ADSL olmuş. Erişime sahip kurumların % 76,3’ü interneti bankacılık ve finansal hizmetler için, % 31,6’sı ise eğitim ve öğretim için kullanmış.
Ocak 2009 baz alınarak içerik sağlayıcı sahibi girişimlerin, sitelerinden sundukları hizmetler sırasıyla % 77,9 ile ürün katalogları ve fiyat listesi, % 29,6 ile web sitesinin güvenliğiyle ilgili olarak güvenlik politikası beyanı, gizlilik mührü veya sertifikası ve % 27,9 ile açık iş pozisyonları için ilanlar ve online iş başvurusu olduğu görülmüş.
Bu kez 2008 yılıı baz alındığında, kurumların % 16,2’sinin internet aracılığıyla ürün-hizmet siparişi verdiğini, % 10,1’inin ise ürün-hizmet siparişi aldığını görüyoruz.
Girişimlerin internet üzerinden yapılan satışlar vasıtasıyla elde ettiği faydalar arasında ilk sırayı % 70,5 ile yeni pazarlara girmek, satış potansiyelini artırmak almış.
2009 yılı sonuçlarından yola çıkarak, kurumların internet vesilesiyle gerçekleştirdikleri satışlarını engelleyen veya sınırlandıran nedenler sırasıyla % 56,4 ile müşterilerin İnternet üzerinden alım yapmaya hazır olmamaları, % 55 ile kuruma ait ürün ve hizmetlerin e-ticaret için uygun olmaması ve % 48 ile ödemelerle ilgili güvenlik problemleri olmuş.
Sonuçları kabaca yorumladığımızda, öncelikle bireylerde bilgisayar kullanımının beklenenden yüksek olduğu göze çarpıyor. Ancak bayanlar ile erkekler arasındaki fark düşündürücü.
Tahmin edileceği üzere, araştırmaya konu olan bireylerin yaş ortalaması düştükçe, internet kullanımı artıyor. Yine bireylerin internet ve bilgisayarı ne için kullandığı çok önemli bir veri olarak karşımıza çıkıyor.
Kurumlarla ilgili çıkan istatistiki sonuçlar açıkçası bizleri pek şaşırtmıyor. Ancak engellerle ilgili ödeme problemleri başlıklı oran ile ürün ve hizmetlerin e-ticaret için uygun olmadığını gösteren oranın yüksekliği önemli.
İnternet aracılığı ile ticaret yapmak isteyenler açısından, Türkiye’de halen içerik sağlayıcıların etkin olarak kullanılamadığı görülüyor. Aslında bu durum rekabet açısından oldukça avantajlı. Ancak internet kullanımı hızla yükselsede tüketicilerin ödeme güvenliği ile ilgili kaygılarının azımsanmayacak bir oranda olması, hala e-ticaret için önemli bir engel teşkil ediyor.
Kaynaklar: "http://www.stargazete.com" - "http://cnetturkiye.com"
|
